PHILOSOPHY
ブランド哲学
Design & Quality 流行にNOを。普遍にYESを。
「磨き上げられた、上質なシンプル」
NOYESが大切にしているのは、ずっと愛され続けるソファのカタチ。
良いものを、永く使う。「サスティナブル（持続可能）」という考えが浸透する中、NOYESのソファづくりはずっと、愛され続ける価値のある普遍的な機能美をテーマにしています。座り続けても疲れにくい人間工学に基づいた設計、時を経ても色あせないシンプルで洗練されたフォルムといったソファの本質を追究するとともに、「こんなソファが欲しい」というお客様の声を積極的に取り入れ、これからのあるべきソファをデザインしています。また、5年後、10年後を見据えた耐久性を実現するため、部材へのこだわりも徹底。ソファの心臓部となる木枠は一つひとつのデザインに応じて構造から設計し、バネは約12～13万回の耐久試験を、張り地は強度試験をクリアしたもの。クッションは、質の高い座り心地を追求し、型崩れしにくい高密度ウレタンや弾力性が持続する羽毛など、厳選した素材を使用しています。検証と改良を繰り返し生まれたアイテム数×バリエーションは、実に150以上。研ぎ澄まされたデザインと品質、あらゆるライフスタイルにお応え出来るラインアップが、ソファ専門店NOYESの強みです。
Craftsmanship妥協にNOを。こだわりにYESを。
「100％自信と情熱を
持って作り上げたものだけを」
NOYESのソファはすべて、
職人による手仕事、国内にて一貫生産。
お客様の多くは、新生活をはじめる際にソファをお求めになります。新しい生き方、夢や幸せの象徴ともなるソファ。だからこそ1％の妥協もない、100％自信が持てるものだけをお届けしたいと考えています。そのためNOYESでは、開発・製造・出荷まで自社一貫体制。職人による手仕事で、作品を作るように一つひとつに情熱を注ぎ、丁寧に製作しています。製造工程は、ソファの土台となる木枠にバネを組み、強度を高める「下張り」からはじまり、座り心地を決めるウレタンを緻密に貼り付ける「接着」、オートクチュールのように一枚一枚繊細に生地を仕立てる「裁断・縫製」、ソファに生地を被せ、フォルムを整える「張り」で完成となります。何人もの職人の技と想いにより作られたソファは、最後に検品スタッフが傷、歪み、音鳴りはないかなど、細かな部分にも目を凝らし、すべてをクリアしたものだけをお届けします。多くのメーカーが効率化を求めて海外に拠点を移す中、私たちは日本の職人の技術を育み、安心・安全・高品質なソファづくりに一途な気持ちで取り組んでいます。
Customer Service一方通行にNOを。
つながる安心にYESを。
「ご購入前も、ご購入後も、ずっと続く安心を」
NOYESが何よりも大切にしているのは、
お客様との信頼づくり。
ソファは、お客様に心からご満足いただけて、はじめて価値が生まれるもの。そんな想いから、NOYESはお客様目線に立った心の通うサポートを充実させています。本当に欲しいソファに出会っていただけるように、WEBサイトではコーディネートのご提案や生地などのサンプル提供を行っているほか、ショールームではソファに熟知した専門スタッフがライフスタイルなどを伺いながらベストなソファ選びをお手伝いいたします。また、ソファの搬入経路を確認する下見無料サービス、床を傷つけない緩衝材の無料提供、ご購入後の最長10年の製品保証、張り替えや修理、訪問・宅配クリーニングなど、ソファ専門店ならではの多様なサービスをご用意しています。ご検討いただく際も、ご購入いただいた後も、どんな瞬間も「NOYESでよかった」と思っていただけるように。お客様一人ひとりと真摯に向き合い続けることを大切にしています。
Customer Service「できない」にNOを。
「できる」にYESを。
「ソファを通じて、人、想い、夢を繋ぐ」
NOYESは、様々な交流活動を広げています。
ソファを通じてもっと皆様とつながり、社会に必要とされる存在であるために、NOYESは人、想い、夢をつなぐ様々な貢献活動を行っています。そのひとつが、子供たちを招くソファづくりワークショップ。職人が道具の使い方や工程をレクチャーし、一緒にオリジナルのオットマンを作り上げます。手を動かし知恵を働かせ、試行錯誤する体験を通して、ものづくりの楽しさや素晴らしさを伝えています。このほか、職人の製造現場をご案内する工場見学、養護施設でのソファ実演、ソファにまつわる絵本のコンクール、ソファの可能性に挑むプロジェクトなど、ソファを通じた豊かな交流、ものづくりの心と技を未来につなぐ試みを広げています。「できない」にNOを、「できる」にYESを。社名に込めた想いを胸に、これからもソファ専門店NOYESだからこそできるチャレンジに取り組んでまいります。
