Point of
Cervo X5
Guarantee
充実の7年保証
保証期間は7年となります。
正常な状態でご使用いただく中で、破損、不具合が発生した場合は、
ご購入後3年間は弊社保証規定に従い無償にて修理を致します。
また、製品保証につきましては、弊社の判断による範囲内とさせていただきます。
精神的損害、その他付属的損害につきましては免責とさせていただきます。
保証内容
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1Sバネの音鳴り
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2木枠各所のぐらつき、または破損
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3縫製品の解れ
以下の場合は、保証期間内であっても有償修理となりますのでご注意ください。
- 取り扱い説明書に記載された使用方法や、注意事項に反するご使用によって発生した破損、不具合の場合。
- 火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、などにより生じた故障・損傷の場合。
- お買上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なため（過失の場合を含む）に生じた故障・損傷の場合。
- ご購入後、10年以上の製品の構造体、機構部分以外の消耗品（クッション・ウレタン・羽毛）の不具合。
- 弊社以外にて、修理、改造を加えられた事による生じた故障・損傷の場合。
- 弊社の判断として、正常なご使用状況では発生し得ないと考えられる破損、不具合の場合。
- 個人的な使用目的以外で使用された結果として発生した、破損、不具合の場合。
ソファの修理・
張り替えも
承っております
ソファ製造においては厳格な品質管理のもとで、お客様に『安心と安全』を お届けすることに努力と情熱を傾けております。 保証期間が過ぎた場合でも 有償となりますが、出来る限り金額につきましてもお話をさせていただきながら、ソファの修理・張り替えを承りたいと考えております。 詳しくは、ソファの張り替え・修理のページをご覧ください。
