総合TOP オンラインストア ソファを知る・楽しむ ブログ ~社会人4年目 スペシャリストへの道 山田 修平の奮闘記〜

カスタマーサポートのスペシャリストを目指す新人山田修平の奮闘記

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皆様こんばんは。

健康に気を使って朝食に豆乳×フルーツグラノーラ×オムレツの超豪華セットで気合いを入れようと画策し朝食をかきこんだ次の瞬間に腹を壊して朝からテンションフルスロットルのNOYES山田です。

長くてくどい言い回しながらも
途中、想像するとどこかコミカルなトークをする作家さんに影響されました。
ああ、本が読みたい。
何か最近の文庫でオススメはありますか?


そういえばこのあいだの記事でポロッと言ってましたが
せっかく買った我が家の植物が枯れてきてしまったので…

光触媒の造花を買ってみました。


7:12A

なんにもないとあまりにつまらない部屋なんです(切実

有機物の力強さとか、かわいらしさとかはなくなってしまいますが
あるとないとでは部屋の綺麗さが大違いでちょっと嬉しい(´ω`*)


視覚から入る美しさは、人の感性にとても影響をあたえるのは
ソファも同じですね。

僕はできるだけ
「お客様と自分との頭の中に、同じ景色を思い浮かべられるご提案」
を常に目指しています。
道はまだまだ歩き始めたばかりですが
「ああ、わかりますわかります!」な気持ちを感じ取っていただけましたら嬉しいです。


そうそう、僕の勤務します本社事務所がある名古屋ショールームにも
新しい植物が入ったみたいですよ。


7:12


こんなところで何をしているんだいパック○ン。

汝、隣人を愛せ

使ってないQUOカードを大量にもらいまして以来
コンビニでちょっとした買い物をするときは小銭を使わなくなってしまいました。

と、そうしていたら先日薬局のレジで「おかねがない!!」と
美人なお姉さんの前で赤っ恥をかくはめに。
…皆様もカード支払にはお気を付けください。
こんばんは。NOYES山田です。


ところで、皆様「パーソナルカラー」というものをご存知でしょうか。

7_11カラー


イエローアンダートーン(暖色系)とブルーアンダートーン(寒色系)に大別され
そこから濃淡、明暗でさらに2分割が存在します。

どうやらこの色系統、「本能的に自分に似合う色」なんだそうで。
主に服飾なんかに取り入れることで
似合う着こなしができるとかできないとか。
実は僕も最近、ひいきにしてもらっている美容師さんに教えてもらいました。
気になる方は、一度調べてみてください。

ちなみに僕のカラーは淡く明るい寒色系
「パステルサマー」だそうです。
発色のよいパステルカラーに、一滴のブルーグレーの絵の具を足したような。
そんなカラーが似合うみたいです。


そこで考えました。NOYES流、山田パーソナルカラー。

7_11スチールグレー


Sランク DSシリーズ
SGY(スチールグレー) のカラーです。

実はこのパーソナルカラーのお話を聞いて
自分で、自分の生地をチョイスしてから
とってもお気にいりの生地になりました♪


さあ、NOYES流あなたのパーソナルカラー。
ご提案してみせます!!

ガンガンいこうぜ

昨日は急に友達に呼び出されて
仕事帰りに岐阜駅まで飲みにいってきました。
今朝あたまがいたかったです…(下戸
いのちだいじに。

昔からお酒は苦手なんですよ実は。
飲むとすぐ酔っ払って寝ちゃったり奇行を起こしたり。
懐かしいなあ盗んだ(友達の)Bicycleで走り出してとっつぁんに捕まった15の夜。
こんばんは、交通ルールを守る正義のチャリンコ暴走族、山田です。
子供の頃を思い出します。チリンチリン


さてさて、冷やし中華は始めていませんが → 7/8 「かく語りき」
つい先日からフリーダイヤルでのご対応は始まっています!
お客様とお話しさせていただく時間も長いし
より理想に近いソファを探して、たくさんお話してくださるお客様も多く
緊張続きでドキドキ。


そんな中、特に印象に残るお問い合わせが

7_8ウレタン


「クッションがへたってきてしまったんです」というお話。

正確にはこちら、中材がだんだんと経年変化をして
クッション性が悪くなっていくせいなんです。
歳をとっていくんです、ウレタンも。

NOYESでは多くのソファで
「各クッション部分だけ」を購入することもできますので
そんなお年寄りさんを、若者へ交換してあげることで
永く、気持ちよく使ってあげて欲しいというお話をよくします!

本体のキズや、お子様の落書きのペンあとなんかは
ソファにとっても、ご家族の一人として過ごした大切な時間が詰まった歴史。
いつまでも生活のおそばに置いてもらえますように
クッションのこともたまには考えてあげてくださると嬉しいですね。


それでは本日の締めは
リーズナブルながらへたりにくいとっても丈夫なウレタンが自慢の
山田のお気に入り、NewSugar Archieでお別れです。


7_8アーチ


ショールームにお越しいただけます際は
ぜひ試してみてください!

かく語りき

あつすぎて屋外がサウナ。
山田は今日から冷やし中華始めました。
ご来店のお客様には1組様1杯の冷やし中華をプレゼントしたいです。

そしてNOYESに響き渡るソバ音。ズルズルズル〜〜〜。

これぞ夏!そして涼!何よりもシュールすぎて却下!
こんばんは。麺類はうどんより蕎麦派、山田です。


今日は七夕ですね。
皆さん短冊に何を願いますか?
書類やデータを扱う者としては
七夕の起源にならって、字がうまくなりたいです。

短冊に願をかけるのはとても素敵ですが
人にガンはとばさないようにしましょう。

ところで七夕っていうと「夕」なのに「夜」ってイメージですよね。
ブルーブラックの夜空と色とりどりの短冊って感じ。

それよりもちょっとシックな雰囲気ですが
なんだか、こんなソファもあるそうです。

7_7

夜に映えるソファ。
天の川みたいですね。

立つ鳥後を濁さず

昨日は、僕の父親の誕生日でしたので
誕生日ケーキを探しがてら
かねてから気になっていた洋菓子屋さんへ行ってきました。

7:6A


どうもこんばんは。世に言うスイーツ系男子、NOYES山田です。
好きなもんは好きなんだから仕方ありませんね。


今日はそんなスイーツ系なんちゃらな同志へ送る生地を。

7_6


こちら、レザーXXランク SEシリーズのDBR(ダークブラウン)カラーです。
んーーおなかがすいて板チョコに見えてきた

実は、近いうちこの生地で張りあげたソファが僕の実家に届きます。
マイホォムでイイ角度からキャメラマ〜ン担当をプリザーブ。
いずれ、ソファの写真を載せますね!

ひとの喜ぶ顔をクリエイトすることは
僕にとっての喜びだと再確認する毎日です。うれしおいし。

あと山田はルー語は苦手です。 何故載せた


ちなみに肝心の誕生日のプレゼントは
父が好きな麦焼酎の、ちょっと高いやつと
酒飲みの友達がオススメの日本酒を渡してきました。

ソファのチョイスは、少しずつ自信がついてきましたが
酒のチョイスは、正直苦手です。
これも勉強か…(´ω`;)

フィフティー・フィフティー

最近見ませんねミリオ○ア。
あの、回答前の間をニヤニヤしながら緊張感の無い顔で見るのが好きです。
えげつない!
こんばんは。NOYES山田です。

何故フィフティーかというと!
今日の記事で50件突破!
1日1記事ずつ、増えていく件数を見るのは楽しいです。
毎日見てくださっている方、なんだこれ感覚で娯楽に活用いただいている方、
これからも応援よろしくお願いします(・ω・*)ノ


さて、昨日の記事の通り
今日はフリーダイヤルデビューーーーーー!!!

とても緊張がありましたが
これまで以上にお客様と長くお話し、
ソファについてどんな思いでお電話いただいたのか?と
考えながらご対応させていただくことはとてもやりがいを感じます。

が、ここで今自分に大事なものを再確認。


7:4

NOYES本社事務所にあるインテリアの本です。
特に、今日は痛切に感じたこと…
こういったものを活用しての勉強は欠かせません。
というかまだまだ勉強不足。

ソファの奥深さと楽しさを、またひとつ知ることができた1日でした。


そして、そう遠くないうちに、
「山田さんの言っていた組み合わせで注文したいです」と仰っていただく。
そんな野望も再確認( ゚ω ゚ )

燃えてきました。
夏の太陽のごとし。あちちち!

いよいよ

よく、ブログが長いと言われます。
いいじゃないですか?たくさん書きたいことあるんですよ。
でもだったら、短くしてみよう。
挨拶も手短に、NOYES山田です。

そうそう、短いと言えば最近髪をさっぱり切ってきまして
自分では「やりすぎじゃ!?」と思っていたのですが
やっぱり男性はさっぱり短髪が良いみたいですね。
意外なことに評判がよかったです…びっくり
こんなこと書いているから文章が長いと
スタッフの皆様に言われるんですね。
ところでだんだんと
文章が短くなって
いくことが
おわかり
ますで
しょ


.
.
.


結局長い。

さて。アホな文字遊びは放っておいて。
いよいよこの日がやってきました。

明日からフリーダイヤルで、お客様のご対応をさせていただきます!!


わくわく感と、どきどき感が満載です。

ちょうど、ソファの到着を待っているお客様の気持ちと一緒なのかなと
思ってしまいます( ゚ω ゚ )

今日は意気込みの文章だけ!ですが
そんなワクドキ×2を、ソファで味わってもらえるように
明日から、疑問質問ご対応に八面六臂の活躍でがんばりたいと思います!
じゃんじゃんお問い合わせくださいね♪

続・夏生地

「少ない水で育つ」と噂の植物が速攻で枯れてしまって
本気で涙を浮かべた昨夜。しょんもりしました…
物言わぬ植物とおともだち、NOYES山田です。

実家の周りには緑が多く
こう見えて昔は、植物と仲良しの野生児でした。
野山を駆け抜け
粘土層を掘り起こし
野草をちぎり
むしゃあとほおばり
ハラを壊す。

…当時から食あたりにも縁があったみたいですね。


さてさて。
ほんとは昨日書こうと思ったのですが
まずはやはりソファ専門店のスペシャリストとして
お客様に最もオススメのものを、まっすぐお伝えしたいと思いました次第で…


本日の「続・夏生地」は趣向を変えて。
いやむしろこっちが本音で。

コレだ!!


7_1


AAランク MPシリーズ 【サンセットオレンジ】!!
熱い!夏だ!太陽だ!ヒャッホーーー!!

厚めの織り、照り焦げるようなレッドカラー。
四川麻婆もびっくりの激アツです。
これも立派な夏らしさ。

本当に生地が熱いわけではありませんので、ご安心を(´ω`;)

そこの熱いベイベー!この生地はキミにどうだい!!



7:1A

個人的にはこれくらいのサンセットが好きです。
どっちかというとトワイライト。


【おしらせ】
明日はNOYES定休日の火曜です。
また、水曜日にお会いしましょう!!

プロパガンダ

この言葉語呂がよくって好きです。
プロパガンダ。

プロパンガス+ガンダム。

なんか急に強そうに見えて来ました。
強い男はカッコイイですね。
見よこの筋肉!力こぶ!ふん!(スカッ

負けじと僕も身体を鍛えたいなと思います。夏に向けて。

こんばんは、夏のレジャーは海より山派。NOYES山田です。
鍛える意味が薄い…


さてさて。
さようなら6月。
こんにちは7月。

熱い季節がやってきます。
そんななか増えている、とあるお問い合わせに対し…
ついに来ました「この夏オススメ」!!

【この夏、快適性をもたらす生地はこれだ!】
http://www.ny-k.co.jp/enjoy/sofamagazine/vol092/


やっぱりオススメはウォッシャブル!
汗の汚れや心の汚れ
ビールや愚痴をこぼしてしまったりしても
ご家庭で手軽に洗っていただけるのはとっても機能的です!

その中でも特に、僕がオススメに思う生地は

6_30A


Bランク SYシリーズ。
こちらは「BBL ベビーブルー」のカラーです。
淡めのウォーターブルーが清涼感バツグン。
海より山派はどこへやら。
水色推しでございます!!


6:30B


デスクの周りも青で揃えて夏モード。

ジム

今日はなんと。
名古屋ショールームに僕の家族がソファを買いにきてくれました!

あ、いやでも気恥ずかしいから来ないでください!!(;☉д⊙)

あれで結構寂しがりな父親は元気でしょうか。
あれで結構言いたいことを言わない母親は元気でしょうか。
近々、父が誕生日なので何かプレゼントしてあげよ。
こんばんは、プチホームシックな山田です。


さて、今日は僕がご対応させていただいたお問い合わせも少なく…
本日の山田デスクの一風景を。


6:29C


事務所らしく、事務ですね。
細かなところまで気を使う。勿論大事な仕事です。

パソコンを使っているとはいえ
書き物は多いので、ボールペンのインクはなくなるのが早い…


6:29B


引き続き事務事務….


6:29


こういったお仕事も、塵積もれば大変です(´ω`;)

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