サポート・お問い合わせ
ソファ選びを楽しく快適に
全力でサポートいたします。
ソファをお持ちの方へ
NOYESオーナーの皆さまへ
役立つ情報をお知らせします。
お支払い方法
5種類のお支払い方法を
ご用意いたしております
お届け日・送料・開梱設置
ご注文いただいてから
一つ一つ大切におつくりします。
搬入下見サービス
搬入の可否をご自宅に伺わせて
いただき検証いたします。
不要ソファ引き取り
NOYESでは不要になった
ソファのお引き取りをしています。
最長10年保証
充実の保証・アフターフォローを
目指しています。
最短お届け日のチェック
受注生産のため約24日前後の
お日にちを頂戴しています。
お使い方にもよりますが、一般的に5年~7年といわれております。この数値はご家庭の使用を目安にしておりまして、 木枠フレームに関しましては10年以上は耐えうる設計となっておりますが、ソファの各部材の中で一番消耗するのは表面材とクッション材となっております。
表面材に関しましては、革や高級ファブリックは上記の数値以上の耐久年数をメーカーが保証をしているところもございますが、 それでもお手入れをこまめに施してあげないと劣化は免れないと考えられております。
また、クッション材はエステル綿よりも、ファイバークッション材やクリスター綿などのほうが耐久性があり、 その上の耐久性となりますとフェザーや、ポケットコイル、モールドウレタン、高密度ウレタン等の組み合わせによる仕様となります。
ただし、お手入れを怠ったり、使用年月が長くなればなるほどこれらの耐久消耗材の性能もどうしても低下してしまいます。
その為、カバーやクッション材の交換等でソファの寿命を延ばしていただけますよう、 NOYESでは交換カバーや、交換クッション材をご用意させていただき、お買い上げいただいたソファを末永くご使用いただけるよう努めております。
また、ご購入後一年以内は保証期間としまして「音鳴り」「ほつれ」等、弊社に責がある場合は無償にて修理をさせていただくサービスも行っており、 NOYESではお買い上げ後のお客様と末永くお付き合い出来る体勢作りを一貫して行ってまいりたいと考えております。
いずれにしましてもソファの寿命はお使い方次第で本当に変わってきますので、ちょっと面倒だなっと思う毎日のメンテナンスが一番寿命を延ばすコツですね♪
ソファ選びに関する質問の一覧はこちらをご覧ください。
ソファ選びのお手伝い
ソファが絞れてきたら