サポート・お問い合わせ
ソファ選びを楽しく快適に
全力でサポートいたします。
ソファをお持ちの方へ
NOYESオーナーの皆さまへ
役立つ情報をお知らせします。
お支払い方法
5種類のお支払い方法を
ご用意いたしております
お届け日・送料・開梱設置
ご注文いただいてから
一つ一つ大切におつくりします。
搬入下見サービス
搬入の可否をご自宅に伺わせて
いただき検証いたします。
不要ソファ引き取り
NOYESでは不要になった
ソファのお引き取りをしています。
最長10年保証
充実の保証・アフターフォローを
目指しています。
最短お届け日のチェック
受注生産のため約24日前後の
お日にちを頂戴しています。
いつもNOYESをご利⽤いただき誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルス感染症によりお亡くなられた⽅々、
及びご家族や関係者の皆様に謹んでお悔やみ申し上げますと共に
罹患された⽅には謹んでお⾒舞い申し上げます。
また、医療従事者の皆様、⾏政の皆様、感染防⽌に
ご尽⼒されている皆様に深く御礼申し上げます。
現在、NOYESは午前11時から18時までの時短営業を続けております。
ご⾃宅からでもお買い求めいただけますよう
オンラインストアも変わらず営業しております。
時短営業の予定は未定となりますが
お客様に安⼼安全にソファをお届けできますよう
下記、5つの取り組みを継続しまして
ソファをお届けする責務に努めて参ります。
かけがえのない毎⽇の⽇常にほんの少しでも
くつろぎのひとときを届けたい想いを⼤切に
ソファを通じて社会のお役にたてることができましたら
こんなに嬉しいことはございません。
1 ⼯場と職⼈の安全
検温、換気
⼿指⽤消毒液を各所に⽤意
⼿洗い・うがいの徹底
ソファを製造する⼯場の職⼈達も安全を確認しています。
安全にソファをつくり、製造ラインを確保しておりますので、
通常通りお届けすることに努めています。
2 ショールームの安全対策
スタッフ全員のマスク着⽤
除菌スプレーにて店内の清掃
⼿指⽤消毒液の⽤意
換気
ご来店いただいたお客様に安⼼してソファを
体感できますよう⼼がけております。
各ショールームにて事前の来店予約も承っております。
お気軽にご利⽤くださいませ。
3 スタッフの感染防⽌対策
スタッフ全員のマスク着⽤
⼿指⽤消毒液の⽤意
換気
検温
本社、各ショールームすべてのスタッフが
安⼼、安全に働ける職場環境づくりを徹底するため、
マスク着⽤、消毒液の提供、毎⽇出社時の検温を
実施しております。
また、スタッフ、スタッフの家族、そしてお客様のために
ワクチン接種を積極的に推進しています。
4 リモート接客の充実
ビデオチャットサービス
チャットサービス
ソファのこと、NOYESのこと、お気軽に接客できますよう
オンラインでのサービスを充実していきます。
ぜひお気軽にご利用くださいませ。
5 配送の安全管理
配送会社各社様の安全対策の把握
緊急事態宣⾔時および現在、業務委託している
配送会社各社様の安全対策はすべて把握しております。
また、配送会社各社様へのマスクの着⽤等安全対策を
お願いしております。