Point of
Decibel C4

Guarantee

充実の7年保証

保証期間は7年となります。

正常な状態でご使用いただく中で、破損、不具合が発生した場合は、
ご購入後7年間は弊社保証規定に従い無償にて修理を致します。
また、製品保証につきましては、弊社の判断による範囲内とさせていただきます。
精神的損害、その他付属的損害につきましては免責とさせていただきます。

保証内容

1Sバネの音鳴り
2木枠各所のぐらつき、または破損
3縫製品の解れ

以下の場合は、保証期間内であっても有償修理となりますのでご注意ください。

取り扱い説明書に記載された使用方法や、注意事項に反するご使用によって発生した破損、不具合の場合。
火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変、公害、煙害、ガス害、などにより生じた故障・損傷の場合。
お買上げ後の輸送や振動、落下、衝撃などお取り扱いが不適当なため（過失の場合を含む）に生じた故障・損傷の場合。
ご購入後、10年以上の製品の構造体、機構部分以外の消耗品（クッション・ウレタン・羽毛）の不具合。
弊社以外にて、修理、改造を加えられた事による生じた故障・損傷の場合。
弊社の判断として、正常なご使用状況では発生し得ないと考えられる破損、不具合の場合。
個人的な使用目的以外で使用された結果として発生した、破損、不具合の場合。

ソファの修理・
張り替えも
承っております

ソファ製造においては厳格な品質管理のもとで、お客様に『安心と安全』をお届けすることに努力と情熱を傾けております。保証期間が過ぎた場合でも有償となりますが、出来る限り金額につきましてもお話をさせていただきながら、ソファの修理・張り替えを承りたいと考えております。詳しくは、ソファの張り替え・修理のページをご覧ください。