皆さまに一番身近な存在であるショールームスタッフ。今回は、東京銀座ショールームの飯田を紹介します。普段のお仕事のこと、お客さまとお話しするなかで、嬉しかったエピソードなどを聞きました。

理想通りのソファをお届けしたい。

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お客さまとお話しする際に意識していることは？

飯田

お客様のご自宅にソファをお届けする際にはお客様のイメージ通りにお届けができるよう、ソファのサイズに伴う周囲の家具やインテリアとの距離感をお伝えし、お部屋のお色をお聞きして生地や仕様を決めていきご満足いただけるようご案内をさせていただきます。また、ショールームでお試しいただけることはできるだけお試しいただき、体感していただくことを大切にしています。

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お客さまとお話しするなかで、嬉しかったエピソードなどありますか？

飯田

ご注文をお受けさせていただいた際に「他社のソファと検討していたけれどソファの品質とスタッフの方々が親切にご対応してくださったのでNOYESに決めました」と言ってくださったことが印象に残っています。「職人と販売スタッフが心を込めてお客様のもとにソファをお届けしたい」という思いが伝わったような気持ちになりました。NOYESをご検討いただいている多くのお客様に私たちの思いが伝わるよう、日々ご対応をさせていただいております。

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最後に、"NOYESソファの、自信をもっておすすめできるポイント”は？

飯田

ご購入いただいた後もクッション材やカバーの交換をしていただくことで末長くご愛用いただけることが魅力的であると思います。ご購入いただきましたら終わりではなく、些細なことでもご相談いただければ、できるだけお答えができるようお客様の要望に寄り添ってまいります。

お客様の理想にお応えすべく、妥協のない接客を心掛けている飯田さん。お客様の立場になって真摯に対応する姿はスタッフに大きな刺激を与えてくれます。これからも東京銀座からNOYESを盛り上げてくれるでしょう！お忙しい中、インタビューに応えていただき本当にありがとうございます。

スタッフ　飯田が愛するソファ

オシャレで気持ちいいハイバック。
Vision CL

「Vision CL」は⾈のような⾒た⽬が特徴的な開放感のあるアームレスソファです。「心地よさだけでなく見た目も妥協したくない」そんな想いから生まれたこのソファは、頭までの全⾝を預けられるハイバックでスタイリッシュなデザインと、⾼級寝具にも使われるメモレルという⾼品質な綿の⼼地よさに魅了され、「⼼地よすぎて、うっかりそのまま眠ってしまいました」という声の⽌まないモデルです。

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NOYESのソファはソファ職人が高い技術で心を込めて一つ一つ丁寧にお作りしています

NOYESでは、ソファ作りの面白さや難しさを共に学び、情熱をもったソファ作りが出来る環境を維持していきたいと考え、国家資格である1級椅子張り技能士の資格を持つソファ職人育成に力を入れております。どうぞ応援くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。